Các bước mua và cài đặt

1. Mua hàng trên trang vivusim.vn
2. Nhận email thông báo từ VIVUSIM (Bao gồm: email báo đã đặt hàng, email báo đơn hàng thành công, email thông tin eSIM)
3. Mở email Thông tin eSIM và làm theo các bước hướng dẫn cài đặt sau:

Lưu ý quan trọng trước khi sử dụng

1. Nên cài đặt eSIM trong vòng 6-12 tiếng trước khi bay.
2. eSIM chỉ có thể được cài đặt khi có kết nối internet.
3. Không bật Data Roaming cho đến khi sang quốc gia cần dùng để tránh eSIM tự động tính ngày.
4. Vui lòng không xóa eSIM sau khi kích hoạt vì eSIM chỉ có thể kích hoạt 1 lần duy nhất. VIVUSIM rất tiếc không thể hỗ trợ bạn nếu eSIM đã bị xóa khỏi thiết bị.
5. eSIM sau khi cài không thể chuyển sang thiết bị khác.

Đối với iOS

• Bước 1: Vào Cài Đặt > Di động

• Bước 2: Chọn Thêm eSIM hoặc Thêm gói cước di động > Chọn Quét mã QR

• Bước 3: Quét mã QR VIVUSIM gửi qua email hoặc chọn Nhập mã thủ công và sao chép mã từ email nếu không thể quét QR bằng thiết bị.

• Bước 4: Bấm chọn “Tiếp theo” và hoàn tất thiết lập.

• Bước 5: Khi đến quốc gia cần dùng, bật Chuyển vùng quốc tế (Data Roaming) và Dữ liệu di động (Cellular Data) để sử dụng mạng! (Lưu ý không bật Chuyển vùng dữ liệu trước để tránh eSIM tự động tính ngày).

Đối với Android

• Bước 1: Vào Cài Đặt > Kết Nối (Connections/Network) > Quản lý SIM (SIM Manager)

• Bước 2: Chọn Thêm gói di động (Add Mobile Package) > Quét mã QR của nhà mạng

• Bước 3: Quét mã QR VIVUSIM gửi qua email hoặc chọn Nhập mã thủ công và sao chép mã từ email nếu không thể quét QR bằng thiết bị.

• Bước 4: Bấm chọn “Tiếp theo” và hoàn tất thiết lập.

• Bước 5: Khi đến quốc gia cần dùng, bật Chuyển vùng quốc tế (Data Roaming) và Dữ liệu di động (Cellular Data) để sử dụng mạng! (Lưu ý không bật Chuyển vùng dữ liệu trước để tránh eSIM tự động tính ngày).